Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Willkommen bei Witch Spells – deinem Online-Shop für magische Zauberspruch-Kits und Ritualzubehör. Entdecke handgefertigte Ritualgegenstände, Talismane und alles, was du für kraftvolle Rituale benötigst. Entfessle deine Magie und finde bei uns die perfekte Ausrüstung für deine spirituelle Praxis.
Rückgabe & Umtausch
WITCH SPELLS
Patrick & Christina Russ, Rosenstraße 8, 71159 Mötzingen
E-Mail: hallo@witch-spells.de
1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Artikel zurückzugeben. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Um eine Rückgabe anzumelden, stellen Sie bitte sicher, dass:
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Der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand ist, in dem Sie ihn erhalten haben.
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Der Artikel sich in der Originalverpackung befindet.
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Die Rückgabe innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist erfolgt.
3. Vorgehen bei Rückgaben
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe an hallo@witch-spells.de. Wir werden Ihnen die weiteren Schritte zur Rücksendung mitteilen.
4. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Käufer zu tragen. Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und gut verpackt an folgende Adresse gesendet werden:
Witch Spells
Patrick & Christina Russ
Rosenstraße 8
71159 Mötzingen
Deutschland
Wir empfehlen, bei der Rücksendung eine Sendungsverfolgung zu nutzen, um sicherzustellen, dass die Ware sicher bei uns ankommt.
5. Erstattungen
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Bitte beachten Sie: Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde.
6. Ausnahmen
Einige Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, darunter:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden / eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
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Geöffnete oder verwendete Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
7. Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hallo@witch-spells.de.